Odpowiedzialne granie

1. Znaczenie odpowiedzialnej gry

Hazard może być ekscytującą i rozrywkową formą spędzania czasu, ale ważne jest, by podchodzić do niego z jasnym umysłem i zdrowym nastawieniem. W GoldBet Casino chcemy, abyś czerpał przyjemność z gry bez narażania swojego dobrostanu.

Oznaki ostrzegawcze:

• Wydawanie więcej pieniędzy, niż zamierzałeś(-aś)
• Próby odzyskania strat lub kontynuowanie gry po przegranej
• Poczucie niepokoju lub drażliwość, gdy nie można grać
• Wykorzystywanie hazardu jako ucieczki od problemów emocjonalnych

Jeśli rozpoznajesz u siebie któryś z tych objawów, poświęć chwilę na ocenę swojego zachowania i rozważ zwrócenie się o pomoc.

2. Ustalanie limitów

Ważne jest, aby ustalić limity, które będą dla Ciebie odpowiednie, i się ich trzymać. Oferujemy różne narzędzia, które w tym pomogą:

• Limity wpłat: Ustawiaj limity dzienne, tygodniowe lub miesięczne, aby kontrolować wydatki.
• Limity stawek: Ustalaj maksymalne stawki, aby zapobiegać nadmiernym zakładom.
• Limity czasu sesji: Określ czas spędzany na grze, aby zachować zdrową równowagę.

Możesz ustawić te limity w ustawieniach konta. W razie potrzeby skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

3. Samowykluczenie

Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy od gry lub chcesz na dłużej się od niej odciąć, samowykluczenie jest dostępne:

• Tymczasowe: 6 miesięcy
• Stałe: Do odwołania

Aby rozpocząć samowykluczenie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo, e-mail lub telefon.

4. Okresy przerwy

Robienie przerw od gry pozwala odpocząć i zastanowić się nad nawykami. Oferujemy następujące okresy przerwy:

• 24 godziny
• 7 dni
• Dostosowywany czas trwania

Możesz poprosić o okres przerwy w ustawieniach konta.

5. Narzędzia do odpowiedzialnej gry

Oprócz ustalania limitów, samowykluczenia i robienia przerw, oferujemy także inne narzędzia służące odpowiedzialnej grze:

• Przypomnienie o czasie gry: Powiadomienie o czasie spędzonym na grze.
• Zamrożenie konta: Tymczasowe zablokowanie konta na określony czas.
• Spersonalizowane limity: Pomożemy ustalić dopasowane limity wpłat, stawek lub czasu sesji.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby omówić te opcje bardziej szczegółowo.

6. Wsparcie i zasoby

Jesteśmy tu, aby wspierać Cię na całej drodze związanej z grą:

• Czat na żywo: Dostępny całą dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia natychmiastową pomoc.
• Telefon i e-mail: Skontaktuj się z nami w godzinach pracy, aby porozmawiać szczegółowo.
• FAQ i baza wiedzy: Uzyskaj dostęp do pomocnych materiałów dotyczących najczęstszych pytań.

Dodatkowo zalecamy skontaktowanie się z organizacjami zewnętrznymi w celu uzyskania porad i wsparcia dotyczącego odpowiedzialnej gry:

• Anonimowi Hazardziści
• Linia pomocy ds. uzależnień behawioralnych 
• GamCare